Algemene Voorwaarden Momento Café
Versie: 1 januari 2026
Artikel 1 – Definities
1.1 Momento Café: de besloten onderneming handelend onder de naam Momento Café, gevestigd te Breda, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 94224595.
1.2 Deelnemer: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Momento Café en/of deelneemt aan een workshop of gebruikmaakt van enige dienst van Momento Café.
1.3 Workshop: iedere door of namens Momento Café georganiseerde creatieve activiteit, in welke vorm dan ook, waaronder mede begrepen maar niet beperkt tot keramiek schilderen, bakken en aanverwante werkzaamheden.
1.4 Overeenkomst: iedere overeenkomst, ongeacht de wijze van totstandkoming, tussen Momento Café en de deelnemer.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, reserveringen, overeenkomsten en diensten van Momento Café.
2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk door Momento Café zijn bevestigd.
2.3 De toepasselijkheid van eventuele algemene voorwaarden van de deelnemer wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Artikel 3 – Totstandkoming van de overeenkomst
3.1 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de deelnemer een reservering maakt via de website of een ander door Momento Café aangeboden kanaal en de volledige betaling is voldaan.
3.2 Momento Café behoudt zich het recht voor om zonder opgave van redenen een reservering te weigeren of te annuleren.
Artikel 4 – Prijzen en betaling
4.1 Alle door Momento Café gehanteerde prijzen zijn inclusief omzetbelasting (btw), tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
4.2 Betaling dient volledig en voorafgaand aan de workshop te geschieden.
4.3 Bij uitblijven van tijdige betaling is Momento Café gerechtigd de overeenkomst eenzijdig te ontbinden zonder dat enige schadevergoeding verschuldigd is.
Artikel 5 – Annulering en wijziging
5.1 Annulering door de deelnemer is uitsluitend mogelijk tot uiterlijk tweeënzeventig (72) uur vóór aanvang van de gereserveerde workshop en uitsluitend na schriftelijke bevestiging door Momento Café.
5.2 Bij tijdige annulering conform artikel 5.1 kan Momento Café, naar eigen keuze, het reeds betaalde bedrag restitueren of een tegoed verstrekken. Er bestaat geen recht op contante terugbetaling.
5.3 Bij annulering binnen 72 uur vóór aanvang van de workshop, bij het niet verschijnen op de workshop (no‑show) of bij gedeeltelijke deelname, bestaat geen recht op restitutie of tegoed.
5.4 Momento Café behoudt zich het recht voor om in individuele gevallen van deze regeling af te wijken, zonder dat hieruit rechten voor andere deelnemers kunnen worden ontleend.
Artikel 6 – Uitvoering van workshops
6.1 Deelname aan workshops geschiedt volledig op eigen risico van de deelnemer.
6.2 De deelnemer is verplicht alle door Momento Café gegeven instructies en veiligheidsvoorschriften strikt op te volgen.
6.3 Momento Café geeft geen garantie ten aanzien van het eindresultaat van de workshop, waaronder mede begrepen kleur, glazuur, vorm, barsten of andere onvolkomenheden die kunnen ontstaan tijdens het bak- of afwerkingsproces.
Artikel 7 – Aansprakelijkheid en risico
7.1 Momento Café is niet aansprakelijk voor enige schade, waaronder begrepen letselschade, zaakschade of gevolgschade, tenzij deze schade het directe gevolg is van opzet of grove nalatigheid van Momento Café.
7.2 Iedere aansprakelijkheid van Momento Café is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat op grond van dwingend recht verschuldigd is.
7.3 Deelname geschiedt volledig voor eigen rekening en risico van de deelnemer.
Artikel 8 – Verzending van keramiek
8.1 Verzending van keramiek geschiedt uitsluitend op verzoek van de deelnemer en volledig voor diens rekening en risico.
8.2 Momento Café zal de keramiek zorgvuldig verpakken, maar is niet aansprakelijk voor schade ontstaan tijdens transport.
Artikel 9 – Overmacht
9.1 Onder overmacht wordt verstaan iedere van de wil van Momento Café onafhankelijke omstandigheid die de nakoming van verplichtingen tijdelijk of blijvend verhindert.
9.2 In geval van overmacht is Momento Café gerechtigd haar verplichtingen op te schorten of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden.
Artikel 10 – Bewaartermijn keramiek
10.1 Onder keramiek wordt verstaan alle tijdens een workshop vervaardigde keramische objecten die door Momento Café worden ingenomen voor nabewerking, bakken en/of opslag.
10.2 Momento Café bewaart keramiek gedurende een maximale termijn van twee (2) maanden na de datum van de betreffende workshop.
10.3 Na het verstrijken van deze bewaartermijn vervallen alle bewaarplichten van Momento Café en is zij gerechtigd de keramiek te vernietigen, te recyclen of anderszins af te voeren zonder enige aansprakelijkheid of compensatie.
Artikel 11 – Intellectuele eigendom
11.1 Alle door Momento Café verstrekte materialen, concepten, ontwerpen en inhoud blijven eigendom van Momento Café, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Artikel 12 – Klachten
12.1 Klachten dienen binnen zeven (7) dagen na constatering schriftelijk aan Momento Café te worden gemeld.
12.2 Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting van de deelnemer niet op.
Artikel 13 – Toepasselijk recht en geschillen
13.1 Op alle overeenkomsten en rechtsverhoudingen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
13.2 Geschillen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
English version
(Legally equivalent English translation – Dutch text prevails in case of interpretation differences)
Article 1 – Definitions
1.1 Momento Café: the company operating under the name Momento Café, established in Breda, registered with the Dutch Chamber of Commerce under number 94224595.
1.2 Participant: any natural or legal person entering into an agreement with Momento Café and/or participating in a workshop or using any service of Momento Café.
1.3 Workshop: any creative activity organised by or on behalf of Momento Café, including but not limited to ceramic painting and firing activities.
1.4 Agreement: any agreement between Momento Café and the participant, regardless of the manner of formation.
Article 2 – Applicability
2.1 These general terms and conditions apply to all offers, reservations, agreements and services of Momento Café.
2.2 Deviations shall only be valid if expressly agreed in writing.
2.3 The applicability of any terms and conditions of the participant is expressly excluded.
Article 3 – Formation of the agreement
3.1 An agreement is concluded once the participant has made a reservation and full payment has been received.
3.2 Momento Café reserves the right to refuse or cancel reservations without stating reasons.
Article 4 – Prices and payment
4.1 All prices include VAT unless expressly stated otherwise.
4.2 Full payment must be made in advance.
Article 5 – Cancellation and changes
5.1 Cancellation by the participant is only possible up to seventy‑two (72) hours prior to the start of the scheduled workshop and only after written confirmation by Momento Café.
5.2 In case of timely cancellation in accordance with article 5.1, Momento Café may, at its sole discretion, either refund the amount paid or issue a credit. No right to cash reimbursement exists.
5.3 In case of cancellation within 72 hours prior to the workshop, non‑attendance (no‑show) or partial attendance, no refund or credit shall be granted.
5.4 Momento Café reserves the right to deviate from this policy in individual cases, without such deviation giving rise to any rights for other participants.
Article 6 – Workshop execution
6.1 Participation is entirely at the participant’s own risk.
6.2 No guarantees are given with respect to the final outcome of the workshop.
Article 7 – Liability
7.1 Momento Café shall not be liable for any damage unless caused by wilful misconduct or gross negligence.
7.2 Liability is limited to the extent required by mandatory law.
Article 8 – Shipping
8.1 Shipping is carried out at the participant’s risk.
8.2 Momento Café is not liable for transport damage.
Article 9 – Force majeure
9.1 Force majeure includes any circumstance beyond the reasonable control of Momento Café.
Article 10 – Retention period for ceramics
10.1 Ceramics shall mean all ceramic objects created during a workshop and retained by Momento Café for finishing or storage.
10.2 Ceramics are retained for a maximum of two (2) months after the workshop date.
10.3 After expiry of this period, Momento Café may dispose of the ceramics without liability or compensation.
Article 11 – Intellectual property
11.1 All materials and content remain the property of Momento Café unless agreed otherwise in writing.
Article 12 – Complaints
12.1 Complaints must be submitted in writing within seven (7) days.
Article 13 – Governing law
13.1 Dutch law shall exclusively apply to all agreements.