Veelgestelde vragen
Hier beantwoorden we de meest voorkomende vragen over reserveringen, prijzen en meer. We hopen dat dit je helpt om alles te weten te komen wat je nodig hebt voor een ontspannen en creatieve ervaring bij Momento. Heb je toch nog vragen? Neem gerust contact met ons op, we helpen je graag verder!
Ik sta op de wachtlijst wat betekent dit?
De shift zit aan het maximum aantal deelnemers, het kan zijn dat er nog iemand afzegt. Als er een plek beschikbaar komt krijgen de mensen op de wachtlijst automatisch een bericht.
Kan ik mijn workshop annuleren?
Tot 72 uur van tevoren kun je jouw workshop kosteloos en handmatig annuleren via de bevestigingsmail, binnen 72 uur is dit niet meer mogelijk. Voor grotere groepen vanaf 10 personen geldt een annuleringstermijn van 14 dagen. Uit onze ervaringen blijkt helaas dat klanten niet tijdig afzeggen, waardoor wij een hoop mensen op onze wachtlijsten teleur moeten stellen. Om dit te voorkomen hanteren wij deze termijnen.
Hoe lang bewaren jullie de keramiek?
Wij bewaren de afgebakken keramiek tot twee maanden na de workshopdatum. Na deze twee maanden doneren wij de keramiek aan het goede doel of plaatsen wij de items als voorbeelden in onze winkel. Ophalen is dan niet meer mogelijk. Dit heeft te maken met beperkte kastruimte op onze locatie.
Ik heb geen ervaring, is dit een probleem?
Helemaal niet! Je hebt geen ervaring nodig om mee te doen aan een workshop. Het gaat vooral om plezier maken en je creativiteit de vrije loop laten!
Kan ik de workshop met kinderen doen?
Dit kan zeker, wij hanteren op dit moment geen minimale leeftijd. Wij laten de ouders bepalen of de kinderen oud genoeg zijn voor de activiteit.
Wat kost een workshop?
Dit is afhankelijk van de gekozen workshop. Meer informatie over de prijzen is hier te vinden. Consumpties zijn niet inbegrepen.
Hoe lang duurt een workshop?
Keramiek schilderen duurt 2,5 uur, de overige activiteiten duren 2 uur.
Kan ik mijn keramiek direct mee naar huis nemen?
Helaas kan jij jouw kunstwerk niet direct meenemen. Wij moeten het nog nabewerken, glazuren en afbakken. Na 3 weken staat jouw keramiek altijd klaar. Voor de laatste updates over het afbakken kun je kijken op onze Instagram pagina @momento.breda.
Is Momento toegankelijk met een rolstoel?
De locatie is rolstoeltoegankelijk.
Kan mijn keramiek na het afbakken in de vaatwasser?
We raden het af om de geschilderde keramiek na het afbakken in de vaatwasser te doen, omdat het aardewerk is. Met de hand afwassen is beter om je creatie langer mooi te houden!
Kan ik parkeren bij Momento?
Ja, je kunt betaald parkeren rondom Momento, bij parkeergarage Q-Park centrum of de Barones. Beiden zijn op 3 minuten lopen. Houd er wel rekening mee dat het in het weekend vaak erg druk is met parkeren. Kom dus op tijd, want het kan soms even duren voordat je een plekje vindt.
Kan ik ook voor groepen reserveren?
Zeker! We ontvangen regelmatig groepen voor allerlei gelegenheden zoals babyshowers, vrijgezellenfeesten en teamuitjes. Reserveren voor grote groepen kan eenvoudig via ons reserveringssysteem. Voor groepen vanaf 20 personen kunnen wij een tijdslot toevoegen. Voor vragen over arrangementen kun je ons een mailtje sturen op info@momentocafe.nl
Verkopen jullie ook cadeaubonnen?
Wil je graag een fysieke cadeaukaart geven? Kom dan tijdens onze openingstijden gezellig langs. We maken er een mooie bon van, zodat je meteen iets leuks hebt om cadeau te geven.
Liever online regelen? Dat kan natuurlijk ook. Klik rechtsonder op het cadeautje bij de knop Reserveren 🎁. Na aankoop ontvang je per mail een cadeaukaartcode. Deze code kan later tijdens het reserveren worden ingevuld en het bedrag wordt dan automatisch verrekend met de workshop.
Wanneer kan ik mijn keramiek ophalen?
Kijk hiervoor even bij ‘Ophalen & verzenden’. Daar vind je onze actuele ophaaltijdsloten.
We werken met vaste ophaalmomenten om de drukte in de zaak goed te spreiden. Zo kunnen we ervoor zorgen dat de gasten die op dat moment bij ons aan het workshoppen zijn voldoende aandacht en begeleiding krijgen.
We hopen op jullie begrip! 🤍
Pagina's
Contact
Vacatures
Algemene voorwaarden
Speciale gelegenheden
Bedrijfsuitje
Vrijgezellenfeest